Abstract
Durante el último año, Zurich Insurance ha iniciado la transformación hacia agile. A diferencia de otras transformaciones que sitúan como punto central IT, en Zurich el proceso de cambio se centra en las areas de negocio (Partners, Value Proposition, Underwriting, Digital, etc.) y en mejorar el valor que estas generan para los clientes y la organización.
El propósito de esta sesión es compartir la experiencia y el estado actual de la transformación, así como los retos que nos encontramos actualmente al cambiar una organización de 130 años de historia y más de 2.000 empleados en España:
- ¿Cómo nos movemos de una organización estructurada en proyectos a organizarnos en servicios?
- ¿Cómo movemos el foco de una cultura centrada en el control a la mejora continua?
- ¿Qué rol toma management en las diferentes partes de la organización en el nuevo marco de trabajo?
- ¿Qué mejoras podemos observar en el negocio en relación al uso de Kanban en diferentes areas?
Bio: Peter Kerschbaumer
Peter is one of few certified trainers of Enterprise Services Planning and an expert in building lean and agile organizations at scale (from idea to release). He has been leading the evolution of eDreams Odigeo from a plan-driven, inefficient organization to an agile and lean company with high predictability. Recently he has been working with the lean/agile transformation of Zurich Seguros España.
Bio: Jaume Jornet
Management consultant on business agility, continuous improvement, change management, agile and lean, Jaume live, work and actively collaborate with agile and lean communities in Barcelona.
Jaume helps organizations to go beyond the teams and IT departments, having an impact at all levels and areas of the organization. As an example of the great versatility of contexts in which Lean Kanban can be helpful, he’s currently working simultaneously for large organizations with more than 10k people, multinational consulting firms, university research departments, public administration, foundations, etc. All of them find today a high value in the use of Kanban, even those that had already attempted agile transformations in the past and failed on it.